Legal
Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos
O MotherLanguage Institute é o controlador dos seus dados pessoais, nos termos da LGPD.
Contato do responsável pelo tratamento de dados:
contato@motherlanguage.com.br
2. Dados que coletamos
Este site não possui formulários de cadastro. Nenhum nome, e-mail ou telefone é coletado diretamente por ele. O contato com a escola acontece via WhatsApp ou e-mail, fora deste site.
Com seu consentimento, coletamos dados de navegação por meio de cookies de terceiros:
Google Analytics 4 (via GTM)
Páginas visitadas, duração da sessão, profundidade de rolagem, cliques em botões de CTA e fonte de origem do tráfego.
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Eventos de visita e conversão para mensuração e otimização de campanhas de marketing.
Microsoft Clarity
Gravações de sessão anônimas e mapas de calor para identificar problemas de usabilidade.
3. Finalidade e base legal
Todos os cookies de rastreamento são utilizados exclusivamente com base no seu consentimento (Art. 7º, inciso I da LGPD). A coleta não ocorre antes de você aceitar no aviso exibido ao acessar o site.
Ferramenta
Finalidade
GA4 / GTM
Análise de comportamento de navegação e otimização do site
Meta Pixel
Mensuração e otimização de campanhas de marketing pago
Clarity
Análise de usabilidade por gravações de sessão anônimas
4. Compartilhamento de dados
Os dados coletados são processados pelos seguintes terceiros, que atuam como operadores sob contratos de processamento de dados compatíveis com a LGPD:
- —Google LLC (Google Analytics e Tag Manager) — EUA
- —Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) — EUA
- —Microsoft Corporation (Clarity) — EUA
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a nenhum outro terceiro além dos listados acima.
5. Prazo de retenção
- —Cookies de análise (GA4): até 14 meses
- —Cookies de marketing (Meta Pixel): até 180 dias
- —Gravações de sessão (Clarity): até 30 dias
Após esses prazos, os dados são excluídos automaticamente pelas plataformas. A preferência de consentimento armazenada no seu navegador é mantida por 12 meses, após os quais o aviso será exibido novamente.
6. Seus direitos (Art. 18, LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento:
- —Confirmar se seus dados são tratados por nós
- —Acessar os dados que temos sobre você
- —Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
- —Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- —Revogar o consentimento a qualquer momento (veja a seção abaixo)
- —Solicitar a portabilidade dos dados
- —Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@motherlanguage.com.br com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
7. Como revogar seu consentimento
A revogação é tão simples quanto a aceitação. Basta acessar o rodapé da página inicial e clicar em "Preferências de cookies". O aviso será exibido novamente e você poderá escolher "Apenas essenciais".
Você também pode bloquear ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador, nas configurações de privacidade. Isso não afeta dados que já foram coletados anteriormente.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.